Hier gibt’s Tipps für den Apothekenalltag.
Ein Apothekenbesuch in einer fremden Stadt lohnt sich immer wieder: Man lernt bekanntlich nie aus – auch nicht als Kolumnistin. Das zeigte sich unlängst, als die kompetente Beratung in der Apotheke durchaus geholfen hätte. Mit dem richtigen Pflaster. Und mit dem Gefühl: „Hier wird mir geholfen!“ Autsch! Beim Griff in die Handtasche stößt der rechte […]
„Beraten Sie sich bitte selbst!“ Read More »
Der Sommer verabschiedet sich allmählich, die Motivation abends noch rauszugehen (oder gar frühmorgens schon eine Runde zu drehen) schwindet ebenfalls. Und das, obwohl wir trotz des häufigen Regens in den vergangenen Monaten wieder einmal feststellen konnten, wie gut Bewegung tut. Ein neues Angebot der BZgA kommt da gerade recht. Eine Binse, zumindest für all jene,
Das bringt Kunden in Bewegung Read More »
Herz-Kreislauf-Erkrankungen sind nach wie vor die häufigste Todesursache in Deutschland. Grund genug für Apotheken, dieses Thema offensiv aufzugreifen. Besondere Aufmerksamkeit bei den Kunden verschafft hier eine Apothekenaktion fürs Herz. Wir fassen zusammen, was dabei wichtig ist. Ein herzgesundes Leben zu führen – Apotheken können ihre Kunden hierbei tatkräftig unterstützen. Und damit deren individuelles Risiko für
Apothekenaktion fürs Herz Read More »
Inwiefern ist der eigene Auftritt noch zeitgemäß? Diese Frage sollten sich Händler ohnehin in regelmäßigen Abständen stellen. Im Hinblick auf den zurückliegenden Lockdown ist sie jedoch besonders wichtig. Ein Webinar der Gruppe Nymphenburg gab hier wertvolle Tipps. Zugeschnitten auf den stationären Handel ganz allgemein, sind auch für Apotheken hilfreich. Der Lockdown hat vieles verändert, auch
Starker Auftritt für die Apotheke Read More »
Hand aufs Herz: Wie gut kennen Sie das Sortiment Ihrer Apotheke? Wissen Sie wirklich, was sich in den Schubläden der Ziehschränke verbirgt? Welche Präparate Sie in Ihrer Sicht- und Freiwahl präsentieren? Wir raten dazu, sich up-to-date zu halten – nicht nur bei saisonalen Produkten. Und dies aus gutem Grund. Montagmorgen in der Apotheke. Nach einer
Kennen Sie Ihr Sortiment? Read More »
Nur zufriedene Kunden kommen immer wieder in die Apotheke und werden zu Stammkunden. Wichtig ist dies noch aus einem weiteren Grund: Zufriedene Kunden sind die besten Werbeträger. Wo können Sie ansetzen, damit Kunden rundum zufrieden sind mit Ihrer Apotheke? Die Apotheken-Basics Freundlichkeit gehört zu den Basics der Kundenbindung: Freundlich zu sein ist in Apotheken selbstverständlich
Eine runde Sache: zufriedene Kunden Read More »
Montagmorgen beim Zahnarzt. Das Wartezimmer ist leer – ich bin die einzige Patientin: Coronabedingt sind die Termine großzügig entzerrt. Als sich plötzlich die Tür öffnet, treten jedoch weder neue Patienten ein noch die Assistentin, die zur Behandlung bittet. Vielmehr werde ich Zeuging von „Marketing by Blumen“. Frische neue Woche Es erscheint ein großzügig dimensioniertes Blumengesteck:
Marketing by Blumen Read More »
