Apotheke

Hier gibt’s Tipps für den Apothekenalltag.

Kompetenz nach außen tragen – so geht’s

„Wie machen wir unsere Kompetenz nach außen sichtbar?“ Diese Frage sollte sich jedes Apothekenteam regelmäßig stellen – und dabei abklopfen, wie die eigenen Leistungen gegenüber den Kunden dargestellt werden. Nein, hier geht es nicht um Schaufenstergestaltung oder eine gelungene Beleuchtung, auch nicht darum, wie eintretende Kunden die Offizin wahrnehmen. Vielmehr geht es um die Frage: …

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Vitaminshot fürs Team

Wenn der Winter geht – kommt die Frühjahrsmüdigkeit. Und macht auch vor dem Apothekenteam nicht halt. Ein Vitaminshot hilft. Damit alle im Team gut versorgt werden: einen großen Früchtekorb füllen und im Aufenthaltsraum bereithalten. Wer nicht nur auf Äpfel und Birnen zurückgreifen will, darf in Maßen auch Exoten unter die Früchtchen mischen. Im Sommer dann …

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Meetings: Mit Timing gegen Zeitfresser

Auch in der Apotheke gilt: Mitarbeiterbesprechungen sind die Voraussetzung dafür, dass ein Apothekenteam erfolgreiche Arbeit leistet. Doch jedes Meeting beansprucht Zeit – und sollte deshalb effektiv und durchaus zeitsparend durchgeführt werden. Wo hakt’s? „Zeitfresser“ ziehen Besprechungen unnötig in die Länge – u.a. auch deshalb, weil oftmals Lieblingsthemen der Mitarbeiter allzu ausführlich erörtert werden. Dazu gehören …

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