Apotheke

Hier gibt’s Tipps für den Apothekenalltag.

Zusatzempfehlungen planen

Eine individuell auf den Kunden zugeschnittene Zusatzempfehlung rundet die Beratung perfekt ab . Zusatzverkäufe runden eine seriöse Beratung ab, motivieren Kunden, ihre Therapie eigenverantwortlich anzugehen und stärken überdies den Umsatz. Im Idealfall beschäftigt sich das Apothekenteam bereits im Vorfeld mit den jeweiligen Produkten und hat entsprechendes Beratungswissen parat. Wir zeigen, wie Sie dies am besten […]

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Aktiv für Hautgesundheit im Sommer

Raue Haut ist ein Thema für den „Hautspezialisten Apotheke“. Hautgesundheit ist für die Apotheke ein Ganzjahresthema. Der Sommerbeginn allerdings bietet Gelegenheit, die „Hautkompetenz“ ganz besonders herauszustellen. Wir geben praktische Tipps dazu. Wie so oft gilt auch im Bereich Hautgesundheit: Die Apotheke sollte ihre Kunden über ihre Kompetenz in diesem Thema ebenso informieren wie über die

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OTC-Umsatz: Einbruch durch Corona – was tun?

Auch der OTC-Markt litt unter der Corona-Pandemie: Abstand und Hygieneregeln ließen den Absatz diverser rezeptfreier Arzneimittel in den zurückliegenden Monaten deutlich einbrechen. Für Apotheken stellt sich daher die Frage, wie sie gegensteuern können. Eine Antwort: stärkeres Engagement in bestimmten Sortimentsbereichen. Wir nennen Ihnen dazu Beispiele. Der Absatzrückgang im OTC-Geschäft schaffte es auch in die Tagesschau.

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Kunden überzeugen – so geht’s

Kompetente Beratung ist ein wichtiger Baustein für die Kundenbindung. Wer umfassend beraten und die passenden Produkte empfehlen will, muss sein Sortiment kennen und die Anwendung der Produkte Bescheid wissen. Und dann: kommen die Nutzenargumente ins Gespräch. Nutzenargumente formulieren Wie der Name schon sagt: Nutzenargumente zeigen den Kunden, welchen Nutzen ein Produkt für sie hat. Und:

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Hilfe! Pandemie und Psyche

Bei Kunden, die über psychische Belastung klagen: Nicht die Augen verschließen! In Zeiten wie diesen ist es besonders wichtig, das seelische Wohlbefinden im Auge zu behalten – das eigene ebenso wie das der Apothekenkunden. Hilfreich sein können hier Informationen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Aufhänger Weltgesundheitstag Das zweite Osterfest unter Pandemie-Bedingungen liegt hinter uns.

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Thema mit Potenzial: Lockdownpfunde

Diäten, Abnehmen, Gewicht verlieren: Diese Thematik gehört für viele Apotheken im Frühjahr zum Standardangebot. In diesem Jahr könnte sie eine spezielle Relevanz erhalten. Stichwort: „Quarantine 15“. „Da kommt was auf uns zu“ Ob es Kummerspeck ist oder die Sehnsucht nach Mutters Küche: Studenten im ersten Colleggejahr legen im Schnitt 15 Pfund zu. Das erzählt man

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