Kundschaft!

Kommentare, Hinweise, Zitate

Erkältungszeit: So geht Beratung!

Teetasse und Untertasse im typischen blau-weißen Friesenmuster. Tasse ist gefüllt mit heißem Wasser, der Teebeutel liegt einladend auf der Untertasse.

Viel Tee trinken – und abwarten: Einer der wichtigsten Tipps in der Erkältungszeit. Anfang Februar 2024: In Deutschland herrscht Erkältungszeit. Halsschmerzen, Husten und Schnupfen plagen die Menschen landauf, landab, zudem zieht die Influenza ihre Kreise. Die Apotheken sind voll, die Kundschaft braucht Medikamente und sachkundige Beratung. Der Ansatz dafür kann auch mal sehr bodenständig sein. […]

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Service beginnt vor der Apothekentür

Goldene Krone mit fünf Zacken vor weißem Hintergrund.

Die Krönung in der Kundenbeziehung: aufmerksamer Service. Nein, wir alle sind nicht immer voll auf Zack. Manchmal über-„sehen“ wir Dinge, im wahrsten Sinne des Wortes. In der Vor-Ort-Apotheke ist dieser kleine, unaufmerksame Moment jedoch womöglich der entscheidende: Fehlender Service kann das Image trüben. Ein Beispiel dafür? Die Begegnung vor der Tür einer kleinen Apotheke in

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Cannabis aus der Apotheke?

Die Apotheke als Abgabeort für Cannabis? Eine Frage, die die Branche seit etlichen Wochen umtreibt. Die Überlegung der Bundesregierung, Apotheken im Falle einer Legalisierung von Cannabis ab 2024 zu „lizensierten Fachgeschäften“ für entsprechende Produkte zu machen, erfreut bekanntlich nicht alle Apotheker. Jetzt hat sich die Süddeutsche Zeitung des Themas angenommen – und eine Apothekerin sowie

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Gesundheit! Der unterhaltsame Sommer 2022

Sonnenuntergang als Symbol für Sommerende

Schön war er, dieser Sommer! Auch wenn die Entwicklung in der Welt diese sommerlichen Wochen überschattete – wir durften ausgiebig Sonne tanken, lange Abende in lauer Luft genießen. Das Thema Gesundheit – im weitesten Sinne – hatten wir dabei jedoch immer im Blick. Hängen geblieben sind einige sommerliche Highlights. Beginnen wir einfach im Frühsommer. Da

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