Der Kunde hat immer recht! So lautete jahrelang das Credo von Handel und Dienstleistern. Inzwischen hat sich dies durchaus gewandelt: Viele Händler, Berater, Dienstleister haben den Anspruch, sich auf Augenhöhe mit ihren Kunden zu treffen; die Kundschaft hat nicht zwangsläufig recht. Dass auch das mit der Augenhöhe nicht immer klappen muss, spüren wir tagtäglich. Ausgenommen […]
Hat der Kunde immer recht? Read More »
Wer es nicht auf die diesjährige Berlinale geschafft hat, kann auch im heimischen Kino Festival-Luft schnuppern. Denn einige der Streifen, die im vergangenen Februar auf den 73. Internationalen Filmfestspielen in Berlin gezeigt wurden, laufen bereits in den Lichtspielhäusern. Wir haben auch in diesem Jahr das Hauptstadt-Festival besucht und geben aktuelle Filmtipps – auch fürs kommende
Und nach der Apotheke: Ab ins Kino! Read More »
Fachkräftemangel trifft längst auch die Apotheke. Wer sein Team halten will, dem raten Coaches dringend, die Unternehmenskultur zu durchleuchten. Und sich dabei nicht zuletzt die Frage zu stellen: Bekommt mein Team die Wertschätzung, die es verdient? Wie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Team klarkommen, hängt in hohem Maße von der Apothekenleitung ab: Sie gibt als Führungskraft
Wertschätzung stärkt das Apothekenteam Read More »
Wo verläuft die Grenze zwischen „normaler“ Vergesslichkeit und krankhaften Gedächtnisstörungen? Lässt sich für die Gehirngesundheit etwas tun? Und wenn ja, was? Drei Fragen, die gerade Menschen im fortgeschrittenen Alter zunehmend beschäftigen. Und Fragen, die auch das Apothekenteam regelmäßig gestellt bekommt. Eine Pressekonferenz ging auf die Suche nach Antworten. Wann werden Gedächtnislücken bedenklich? Gerade im fortgeschrittenen
Was tun für das Gedächtnis? Read More »
Geht es darum, die Zeiten der Jahresurlaube festzulegen, kann es durchaus knirschen. Nicht immer ist es einfach, die Wünsche der einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander und zudem mit den Bedürfnissen der Apotheke abzustimmen. Experten raten daher zur frühzeitigen Urlaubsplanung. Und sie haben zudem Tipps parat, wie die Abstimmung im Team gelingen kann. Wir fassen zusammen,
Urlaubsplanung in der Apotheke Read More »
Geht es um gesunde Ernährung, raten Experten u. a. zu „ausgewogener Mischkost“ oder „hohem Vollkornanteil“. Diese Empfehlungen treffen zwar ins Schwarze; sexy jedoch klingen sie nicht. Der Begriff „Superfoods“ ist da schon ganz anders: hip, lässig, cool. Dank eines genialen Marketings erleben die entsprechend gepriesenen Produkten einen großen Hype. Zu Recht? Ein neu erschienenes Fachbuch
Buchtipp: Fakten zu Superfoods Read More »
Gut angekommen im neuen Jahr? Sind Sie schon wieder drin in der alltäglichen Routine? Oder fällt es Ihnen noch schwer – das „Eingrooven“ in 2023? Verwunderlich wäre das nicht. Denn einmal abgesehen von der allgemeinen Weltlage, die vielen Menschen Sorgen bereitet: Auch die kleine Welt der Apotheken steht vor vielen Herausforderungen, die es zu meistern
Vorhang auf für die Apotheke Read More »
