Eine runde Sache: zufriedene Kunden
Nur zufriedene Kunden kommen immer wieder in die Apotheke und werden zu Stammkunden. Wichtig ist dies noch aus einem weiteren Grund: Zufriedene Kunden sind die besten Werbeträger. Wo können Sie ansetzen, damit Kunden rundum zufrieden sind mit Ihrer Apotheke? Die Apotheken-Basics Freundlichkeit gehört zu den Basics der Kundenbindung: Freundlich zu sein ist in Apotheken selbstverständlich […]
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