Apotheke

Hier gibt’s Tipps für den Apothekenalltag.

Gesundheitspartner Apotheke

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Zwei gebräunte Männerhände formen mit den Fingern ein Herz als Symbol für die Apotheke als Gesundheitspartner. Am rechten Handgelenk trägt das Model zwei Stoffarmbändchen.

Herz zeigen: Geht es um Gesundheitsverhalten und Prävention, können Apotheken ihre Kundschaft vielfach unterstützen. Herz-Kreislauferkrankungen sind nach wie vor die häufigste Todesursache in Deutschland. Apotheken können ihre Kundinnen und Kunden darin unterstützen, das individuelle Risiko für eine Herz-Kreislauf-Erkrankung zu mindern bzw. im Falle einer Erkrankung ihre Lebensqualität zu erhalten. Damit beweisen sie sich einmal mehr […]

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Tipps fürs Bewerbungsmanagement

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Cover des Buchs "Bewerbungsmanagement". Petrolgrüner Umschlag mit dem Buchtitel, zudem das Foto einer lächelnden blonden Frau im dunklen Business-Sakko, die eine Bewerbungsmappe in der Hand hält.

„Mitarbeiter gesucht“ heißt es mittlerweile auch in vielen Apotheken. Apothekerinnen, Apotheker oder PTA können sich derzeit gelassen aussuchen, wo sie gerne arbeiten möchten. Arbeitgeber wiederum müssen sich gezielt im Arbeitsmarkt positionieren, um die passenden Interessenten für ihr Team zu gewinnen – und auch künftig erfolgreich im Markt bestehen zu können. Praxisorientierte Tipps zum Bewerbungsmanagement helfen

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Reiseapotheke: Vom Mitbewerber lernen

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Segelboote vor Anker im Hafen - alle Segel sind eingezogen. Sie spiegeln sich im blauen Wasser, oben blauer Himmel - und im Vordergrund eine Palme. Das Bild steht für den Beitrag rund um das Thema Reiseapotheke.

Eine Reiseapotheke rüstet für die kleinen Malaisen unterwegs. Eigentlich gehört sie ja zu den ur-eigenen Themen der Vor-Ort-Apotheken: die Ausstattung der Reiseapotheke. Längst aber bespielen auch Mitbewerber wie etwa Drogeriemärkte, dieses Thema äußerst professionell. Ein aktuelles Beispiel zeigt, wie hier ein bekanntes Bonusprogramm eingebunden und das Sortiment rund um die Reiseapotheke beworben wird. Wir werfen

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Verärgerte Kunden: So lässt sich vorbeugen

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Vor einem roten Herzen stehen gelbe und weiße Mensch-ärgere-dich-nicht-Männchen. Sie sind ein Symbol für Kunden - das Herz steht für die Kundenbindung von Apotheken gegenüber ihren Kunden.

Wer das Herz der Kunden gewinnt, hat gute Chancen, Kundenärger gut zu managen. „Schlechte Beratung“, „hier kaufe ich nie wieder“ oder „Geschäft meiden“ – drei Beispiele für negative Kommentare bei Online-Bewertungen. Die Sozialen Medien haben die Möglichkeiten, dass die Kundschaft ihrer Empörung Luft macht, erhöht und beschleunigt. Mit fatalen Konsequenzen für die betroffenen Unternehmen. Was lässt

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Personalsuche auf allen Kanälen

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"Medizinische Fachangestellte gesucht", steht in roter Schrift auf einem weißen Blatt Papier. Dieses Papier zur Personalsuche ist in eine Klarsichthülle gesteckt und mit weißem Heftpflaster aufgeklebt.

Ganz handfest – oder über soziale Netzwerke: Viele Arztpraxen und Apotheken suchen derzeit händeringend Mitarbeiter. Wer regelmäßig auf Instagram unterwegs ist – so wie auch wir von apotheke-in-balance – dem ist es vermutlich längst aufgefallen: Immer mehr Apotheken sehen in dem sozialen Netzwerk nicht nur eine probate Möglichkeit, sich selbst und ihre Leistungen zu präsentieren.

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Wertschätzung stärkt das Apothekenteam

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Mensch-ärger-dich-nicht-Spielfiguren in vier Farben - grün, gelb, blau, schwarz - liegen um eine einzelne, aufrecht stehende Spielfigur, die sich in der Mitte befindet.

Fachkräftemangel trifft längst auch die Apotheke. Wer sein Team halten will, dem raten Coaches dringend, die Unternehmenskultur zu durchleuchten. Und sich dabei nicht zuletzt die Frage zu stellen: Bekommt mein Team die Wertschätzung, die es verdient? Wie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Team klarkommen, hängt in hohem Maße von der Apothekenleitung ab: Sie gibt als Führungskraft

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