Hier gibt’s Tipps für den Apothekenalltag.
Herz zeigen: Geht es um Gesundheitsverhalten und Prävention, können Apotheken ihre Kundschaft vielfach unterstützen. Herz-Kreislauferkrankungen sind nach wie vor die häufigste Todesursache in Deutschland. Apotheken können ihre Kundinnen und Kunden darin unterstützen, das individuelle Risiko für eine Herz-Kreislauf-Erkrankung zu mindern bzw. im Falle einer Erkrankung ihre Lebensqualität zu erhalten. Damit beweisen sie sich einmal mehr …
„Mitarbeiter gesucht“ heißt es mittlerweile auch in vielen Apotheken. Apothekerinnen, Apotheker oder PTA können sich derzeit gelassen aussuchen, wo sie gerne arbeiten möchten. Arbeitgeber wiederum müssen sich gezielt im Arbeitsmarkt positionieren, um die passenden Interessenten für ihr Team zu gewinnen – und auch künftig erfolgreich im Markt bestehen zu können. Praxisorientierte Tipps zum Bewerbungsmanagement helfen …
Eine Reiseapotheke rüstet für die kleinen Malaisen unterwegs. Eigentlich gehört sie ja zu den ur-eigenen Themen der Vor-Ort-Apotheken: die Ausstattung der Reiseapotheke. Längst aber bespielen auch Mitbewerber wie etwa Drogeriemärkte, dieses Thema äußerst professionell. Ein aktuelles Beispiel zeigt, wie hier ein bekanntes Bonusprogramm eingebunden und das Sortiment rund um die Reiseapotheke beworben wird. Wir werfen …
Wer das Herz der Kunden gewinnt, hat gute Chancen, Kundenärger gut zu managen. „Schlechte Beratung“, „hier kaufe ich nie wieder“ oder „Geschäft meiden“ – drei Beispiele für negative Kommentare bei Online-Bewertungen. Die Sozialen Medien haben die Möglichkeiten, dass die Kundschaft ihrer Empörung Luft macht, erhöht und beschleunigt. Mit fatalen Konsequenzen für die betroffenen Unternehmen. Was lässt …
Ganz handfest – oder über soziale Netzwerke: Viele Arztpraxen und Apotheken suchen derzeit händeringend Mitarbeiter. Wer regelmäßig auf Instagram unterwegs ist – so wie auch wir von apotheke-in-balance – dem ist es vermutlich längst aufgefallen: Immer mehr Apotheken sehen in dem sozialen Netzwerk nicht nur eine probate Möglichkeit, sich selbst und ihre Leistungen zu präsentieren. …
Das Grüne Kreuz leuchtet gefühlt an jeder Straßenecke. Apotheken, so scheint es, gibt es in Valencias Stadtteil El Cabanyal jede Menge. Und das ist keinesfalls die Ausnahme sondern eher die Regel, wie ein Blick in die Statistik zeigt: Spanien gilt als apothekenreichstes Land Europas. Wir sind durch Valencias Apothekenlandschaft gebummelt. „Vorne an der Apotheke …
Fachkräftemangel trifft längst auch die Apotheke. Wer sein Team halten will, dem raten Coaches dringend, die Unternehmenskultur zu durchleuchten. Und sich dabei nicht zuletzt die Frage zu stellen: Bekommt mein Team die Wertschätzung, die es verdient? Wie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Team klarkommen, hängt in hohem Maße von der Apothekenleitung ab: Sie gibt als Führungskraft …
